Chat et canaux
Où parler à l'équipe IA, ce que contient une conversation, ce qui se passe quand la connexion tombe en pleine réponse, et ce que chaque canal réserve avant de streamer.
Le chat est l'interface principale : vous demandez, l'équipe agit. Ce n'est pas la seule.
Les canaux
| Canal | Où |
|---|---|
| Web | Le chat du tableau de bord |
| Via l'intégration WhatsApp de la plateforme | |
| Voix | À l'oral, via l'endpoint vocal |
| MCP | Votre propre client : Claude, ChatGPT, Cursor, Claude Code |
Tous partagent la même mémoire et le même solde de crédits. Un fait appris sur WhatsApp est connu dans le tableau de bord ; voir Mémoire.
Un canal REST à clés sk_ a existé, et il a été supprimé. Si vous
en croisez une mention, elle décrit du code qui n'existe plus. C'est
désormais le serveur MCP qui sert d'accès programmatique.
Conversations
Une conversation contient ses messages, ses branches et son contexte. Elle appartient à une organisation, et le contrôle d'appartenance qui protège l'envoi d'un nouveau message est celui-là même qui protège la lecture de l'historique : un seul contrôle, et non deux contrôles semblables écrits chacun de leur côté.
Si la connexion tombe en pleine réponse
Une génération en cours de streaming au moment où votre connexion a lâché peut reprendre : le flux est rejoué depuis l'endroit où il s'est arrêté.
Deux propriétés de ce mécanisme méritent d'être énoncées, parce que ce sont précisément celles qui inquiéteraient un utilisateur.
Il ne peut pas vous facturer deux fois. La reprise n'appelle aucun modèle et n'écrit rien dans le registre de crédits : elle relit des octets enregistrés et les renvoie. Une réponse reprise est la rediffusion d'une réponse déjà payée.
Il ne peut pas franchir la frontière entre organisations. La reprise passe par le même contrôle d'appartenance que l'envoi. Une conversation qui échoue à ce contrôle reçoit « rien à reprendre » plutôt qu'une erreur qui confirmerait l'existence de l'identifiant.
Chaque canal réserve avant de streamer
Un canal facturé à l'usage réserve des crédits au lieu de lire le solde en espérant que ça passe.
Lire d'abord, c'est lire puis autoriser : plusieurs tours simultanés lisent le même solde et chacun peut le dépenser en entier, ce qui laisse l'organisation avec un découvert complet par tour supplémentaire. À la place, une réservation prend un verrou propre à l'organisation, relit le solde sous ce verrou et inscrit une retenue : le tour suivant voit déjà un solde réduit.
C'est pour cela que les garde-fous décrits dans Crédits et mesure tiennent en situation de concurrence, et pas seulement dans une démo à un seul tour.
Pièces jointes
Un fichier joint dans le chat est stocké sur Vercel Blob à une URL publique et purgé au bout de 30 jours. La purge limite l'exposition ; elle ne rend pas le fichier privé entre-temps. Voir Données et confidentialité.